在伏爾加河沿岸的列寧故鄉(xiāng)烏里揚諾夫斯克，伊格是當(dāng)?shù)刈畲蟮耐潦角暹\、道路鋪設(shè)、砂石料和混泥土泵站業(yè)務(wù)公司的老板，他的公司承擔(dān)冬季道路清雪等工作。面對我們，伊格驕傲地介紹了購買SDLG產(chǎn)品的歷程。
2011年，伊格此前公司嘗試使用了多個品牌的裝載機，三漏、小故障頻發(fā)，變速箱、驅(qū)動橋核心部件故障也時有發(fā)生，他聯(lián)系代理商或廠家，有的甚至停機一年多才解決。焦頭爛額之際，伊格聯(lián)系了俄羅斯綜合實力最強的臨工代理商——RBA公司，RBA服務(wù)團隊則第一時間到達現(xiàn)場，以規(guī)范、專業(yè)、強有力的服務(wù)幫助排除了產(chǎn)品故障并提出了維修建議，“全程、全心、全為您”的服務(wù)感動了伊格。于是，出于感謝之心，他們公司嘗試從RBA購買了兩臺LG956L裝載機。
這兩臺LG956L平均每天16小時的工作，令他們震撼的是，面對如此高強度的連續(xù)工作，兩臺LG956L核心部件至今無大修，目前依然活躍在工地上。SDLG產(chǎn)品過硬的品質(zhì)，加之RBA堅持的“一對一”專屬、及時的保養(yǎng)維護等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，徹底打動了伊格公司的高層，他們先后購買了SDLG產(chǎn)品20臺。烏里揚諾夫斯克是“一帶一路”的途徑地，俄羅斯的紅色旅游基地，該公司中標了20億的橋梁、路基、瀝青路面等建設(shè)，2020年以來，伊格的公司又義無反顧地購買了十余臺SDLG產(chǎn)品。RBA公司為該公司制定了完善的配件儲備、保養(yǎng)提醒等全套服務(wù)解決方案。
在該公司開了20多年車的設(shè)備經(jīng)理告訴我們，SDLG產(chǎn)品為公司付出了很多，十幾年來，SDLG產(chǎn)品核心大部件從來沒修理過，RBA提供的原廠保養(yǎng)件、油品價格低，且油耗低于其它品牌產(chǎn)品，操作還輕松方便，作業(yè)也不累。操作室舒適，密封性好，工作效率也高，駕駛員都愿意操作SDLG產(chǎn)品。設(shè)備經(jīng)理還透露，SDLG產(chǎn)品皮實耐用，保值率也高，公司計劃工程完工后，把部分SDLG設(shè)備轉(zhuǎn)手賣個好價格，然后繼續(xù)購買SDLG產(chǎn)品。
RBA公司與該公司簽署“售前、售中、售后”專屬全生命周期服務(wù)協(xié)議。服務(wù)承諾的“落地”，讓用戶感受到選擇SDLG就是選擇可靠、選擇后顧無憂。用戶的選擇是臨工硬實力的證明，客戶的滿意是臨工人不懈的追求，區(qū)域團隊與代理商倍加珍惜客戶的信任，鼎力齊心，讓“迅速、高效、熱情、周到”落實落地，與客戶成為了共榮的伙伴。
